[트래블바이크뉴스=김지수 기자] 국내 항공사 브랜드평판 2018년 3월 빅데이터 분석결과, 1위 대한항공 2위 제주항공 3위 아시아나항공으로 분석됐다.
한국기업평판연구소는 2018년 2월 14일부터 2018년 3월 15일까지의 6개 국내 항공사 브랜드 빅데이터 3967만9171개를 분석해 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 소셜량을 측정했다. 지난 2017년 11월 항공사 브랜드 빅데이터 4304만2324개와 비교하면 7.81% 줄어들었다.
브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다. 항공사 브랜드평판에서는 참여가치와 미디어가치, 소통가치, 커뮤니티가치, 사회공헌가치로 브랜드평판지수를 분석했다.
2018년 3월 항공사 브랜드평판 순위는 대한항공, 제주항공, 아시아나항공, 에어부산, 이스타항공, 진에어, 티웨이항공 순으로 분석됐다.
1위, 대한항공 브랜드는 참여지수 159만3444 미디어지수 243만3564 소통지수 162만7573 커뮤니티지수 781만5560 사회공헌지수 292만8429가 되면서 브랜드평판지수 1639만8569 로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 1421만5918와 비교하면 15.35% 상승했다.
2위, 제주항공 브랜드는 참여지수 127만3581 미디어지수 146만7963 소통지수 64만9041 커뮤니티지수 289만2897 사회공헌지수 228만5892가 되면서 브랜드평판지수 856만9375로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 1144만6050와 비교하면 25.13 % 하락했다.
3위, 아시아나항공 브랜드는 참여지수 93만7539 미디어지수 73만5399 소통지수 52만5809 커뮤니티지수 144만2895 사회공헌지수 46만2903가 되면서 브랜드평판지수 410만4546로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 589만1864와 비교하면 30.34% 하락했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 “2018년 3월 항공사 브랜드평판 분석결과, 대한항공 브랜드가 1위를 기록했다. 항공사 브랜드 카테고리 분석을 해보니 지난 2017년 11월 항공사 브랜드 빅데이터 4304만2324개와 비교하면 7.81% 줄어들었다”고 말했다.
이어 “세부분석을 보면 브랜드소비 7.76% 하락, 브랜드이슈 34.36% 상승, 브랜드소통 2.37% 하락, 브랜드확산 32.18% 하락, 브랜드공헌 58.07% 상승했다”고 덧붙였다.
한편, 한국기업평판연구소는 국내 항공사 브랜드 빅데이터를 분석해 브랜드 평판지수를 파악했다.
이번 브랜드 평판조사에서는 대한항공, 아시아나항공, 제주항공, 진에어, 에어부산, 티웨이항공, 이스타항공에 대해서 2018년 2월 14일부터 2018년 3월 15일까지의 브랜드 빅데이터 분석으로 이뤄졌다.
