[트래블바이크뉴스=김태형 기자] 아시아에서 유럽과 미주지역 등으로 확산일로에 있는 코로나바이러스로 전 세계가 패닉 상태다. 나라마다 자국내 이동 금지에 이어 해외여행 금지, 외국인 입국 금지까지 발표되면서 항공업계는 생존을 위한 처절한 몸부림을 지속하고 있다.에어아시아 그룹 항공기 운항 임시 중단 발표아시아 최대 저비용항공사 에어아시아가 포함된 에어아시아 그룹은 26일 저녁 7시(한국 시각) 전 계열사에 걸쳐 대부분의 항공기 운항을 한시적으로 중단한다고 발표했다.이는 코로나19 팬데믹으로 인해 각국의 정부가 광범위한 여행 제한 수준

[트래블바이크뉴스=김지현 기자] 전 세계로 확산한 코로나 19로 인한 항공권 변경과 취소가 잇따르고 있는 가운데 항공사들이 환불 처리를 진행하고 있다. 그러나 지난 3월 16일부터 3월 19일 사이에 베트남항공(VN), 에어프랑스(AF), KLM네덜란드항공(KL), 에어아스타나(KC)의 항공권 환불 처리 시스템이 차단돼 환불 접수를 할 수 없는 상태다.여행업계에 따르면 베트남항공은 3월 16일, 에어아스타나는 3월 17일, KLM네덜란드항공과 에어프랑스는 3월 19일부터 환불 처리가 지연되고 있다. 베트남항공의 경우 3월 14일 환

[트래블바이크뉴스=김태형 기자] 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)의 확산으로 전 세계 여행자들의 발길이 묶이고 있는 가운데 항공사마다 재예약 옵션을 유연하게 대처하면서 여행자들의 피해를 줄이고 있다.루프트한자 그룹 항공사, 재예약 시 여행 일자를 정하지 않아도 기존 항공권 유지루프트한자 독일항공, 스위스 항공, 오스트리아 항공, 브뤼셀 항공, 에어 돌로미티 등이 소속된 루프트한자 그룹 항공사는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)의 확산으로 인한 예외적인 상황에서 전 세계 여행자들에게 재예약 옵션을 보다 유연하고 포괄적으로

[트래블바이크뉴스=김태형 기자] 중국 동방항공이 정규직 전환을 앞둔 한국인 계약직 승무원들과 계약을 연장하지 않기로 한 것에 대하여 인력자원부 명의의 성명을 발표하며 동방항공의 공식적인 입장을 표명했다.중국동방항공은 2018년 3월 12일 한국인 승무원 73명(14기)을 2년 계약직 신분으로 채용한 뒤 이들을 한중 노선과 중국 국내 노선을 비롯해 유럽, 미주 등 해외 노선에 배치해오던 중 지난 3월 9일 사실상 정규직인 무기계약제로 전환을 사흘 앞둔 한국인 계약직 승무원 73명에게 계약 해지를 통보해 논란을 키워온 동방항공이 성명서

[트래블바이크뉴스=김태형 기자] 델타항공은 최근 코로나19 확산으로 인한 항공편 수요 변화에 따라 국제선 운항 일정을 조정하는 한편, 일정변경 항공편에 대해 수수료를 면제한다고 발표했다. 델타항공은 항공편 운항을 기존보다 15% 감축할 예정이며 지역별 감축 비율은 ▲미국 국내선 10~15% ▲남미 노선 5% ▲대서양 횡단 노선 15~20% ▲태평양 횡단 노선 65%이다.이에 따라 오는 5월 31일까지 ▲인천 – 애틀랜타 노선 운항 중단 ▲ 인천 – 미니애폴리스/세인트폴 노선 운항 중단 유지 ▲ 인천 – 마닐라 노선 신규 취항 5월

[트래블바이크뉴스=김태형 기자] 대한항공이 카카오톡을 이용한 챗봇 상담 서비스‘대한이’를 운영한다. 대한이 ’챗봇 상담 서비스는 항공 여행 계획 단계부터 탑승할 때까지 생기는 궁금증들을 고객들이 쉽게 접근할 수 있는 카카오톡을 이용해 모바일 환경에서 언제 어디서든 해결할 수 있도록 개발되었다.대한항공에 대한 궁금증을 ‘대한이’와의 카카오톡 대화창에 간단한 단어나 문장으로 질문하면 챗봇이 자동으로 바로 답을 하거나 해당 단어가 포함된 예상 질문 리스트를 제공하여 고객이 원하는 답을 찾을 수 있도록 돕는다. 직접 질문을 입력하는 방식

[트래블바이크뉴스=김태형 기자] 전 세계적으로 코로나19 확산이 지속하고 있는 가운데 항공사들이 항공권 예약 승객의 편의를 위해 수수료 없는 예약 변경 서비스에 나섰다.캐세이퍼시픽은 2020년 3월 9일부터 4월 20일 사이에 항공권을 신규 발권하는 승객에게 노선 변경과 재예약 수수료 면제 서비스를 제공하며, 에미레이트 항공은 2020년 3월 31일까지 구매한 모든 항공권에 대해 일정 변경 수수료를 면제한다고 밝혔다.캐세이퍼시픽항공, 수수료 없는 무제한 예약 변경 서비스 제공캐세이퍼시픽항공은 코로나 19의 전 세계적인 확산세가 지속

[트래블바이크뉴스=김태형 기자] 코로나19로 한국인 입국을 제한하는 나라가 3월 9일 14:00 현재 105개국에 이르는 가운데 항공업계 또한 암흑기를 보내고 있다. 이에 항공업계가 항공권 할인으로 여행자 유치에 나섰다.에어아시아, 2020년 9월 7일~2021년 7월 1일까지 출발 항공편 「빅세일」 실시우선, 에어아시아가 9일(월) 오전 1부터 15일(일) 오전 1시까지 일주일 동안 600만 승객을 대상으로 2020년 첫 정기 「빅세일」에 돌입한다.에어아시아 빅세일은 글로벌 고객을 대상으로 1년 후 항공편까지 최저 운임에 구매할

[트래블바이크뉴스=김태형 기자] 대한항공은 코로나19에 따른 항공 여행 우려 확산을 고려해, 3월 5일(목)부터 인천발 전 노선 항공편에 대한 승객 발열 체크를 하고 있다.이에 따라 대한항공은 인천공항에서 출발하는 모든 국제선 항공편의 탑승구 앞에서 열화상 카메라 및 휴대용 체온계로 모든 탑승 승객에 대해 발열 여부를 확인하며, 코로나19 증상 중 하나인 37.5도 이상 체온 승객의 경우 탑승을 거부할 계획이다.한편 대한항공은 이번 인천발 전 노선 항공편에 대한 승객 발열 체크를 위해 총 8대의 열 화상 카메라를 확보했다.대한항공은

[트래블바이크뉴스=김태형 기자] 기내 환경이 새롭게 변화하고 있다. 항공업계가 다양한 서비스를 제공하며 고객 만족도를 높여나가고 있는 것.대한항공은 기내 주문형오디오비디오(AVOD, Audio-Video on Demand) 서비스에 대한 고객들의 요구에 적극 부응하기 위해 영상 콘텐츠를 대폭 보강함과 동시에 편리한 이용을 위한 시스템 업그레이드에 나선다. 현재 60여편이 제공되는 영화 숫자의 경우 연내 400여편으로 늘어나고, 다양한 콘텐츠를 더욱 편리하게 즐길 수 있도록 하기 위해 AVOD 기능도 개선된다. 먼저 대한항공은 새롭게

[트래블바이크뉴스=김태형 기자] 코로나19로 침체의 늪에 빠진 항공업계가 특화된 서비스로 고객에게 한발 가까이 다가서고 있다. 제주항공은 모바일 탑승권 발급이 더 빠르고 쉬워지는 ‘여권 간편 스캔’을 제공하는 한편, 에어서울은 캐빈승무원이 기내 방송을 통해 탑승객들의 사연을 읽어 주는 서비스 ‘민트온에어’를 시작한다.‘여권 간편 스캔’ 서비스로 모바일 탑승권 발급 더 빠르고 쉬워져제주항공이 국제선 모바일 탑승권 이용객의 항공 여행 편의를 위해 ‘여권 간편 스캔’ 서비스를 제공한다.‘모바일 탑승권’을 이용하는 고객이면 누구나 이용할

[트래블바이크뉴스=김태형 기자] 코로나19로 고전을 면치 못하고 있는 저비용항공사 티웨이항공과 에어아시아가 항공권 특가 판매로 봄 여행객과 여름휴가 여행객 유치에 나섰다.매달 셋째 주 특가 주간 실시, 국내외 39개 노선 대상 특가 프로모션실시티웨이항공이 다가오는 봄 여행을 계획 중인 고객들을 위해 2~3월 탑승하는 국내선 항공권과 4~5월 탑승하는 국제선 항공권의 특가 판매 프로모션을 한다.티웨이항공은 매달 셋째 주 월요일부터 7일간 ttw (t’way travel week 티웨이 트래블 위크)란 특가 주간 프로모션을 진행하며,

[트래블바이크뉴스=김태형 기자] 핀에어는 유럽 19개 도시로 향하는 핀에어 이코노미 왕복 항공권을 오늘 14일부터 18일까지 5일간 특가로 판매한다.3월 31일부터 5월 31일까지 부산을 출발해 ▲파리 ▲런던 ▲마드리드 등 유럽 19개 도시로 향하는 이코노미 왕복 항공편은 1인 75만원, 2인 140만원부터 구매 가능하다. 인천출발은 4월 1일부터 5월 31일까지 같은 가격에 구매 가능하다. 특히, 인천 출발의 경우 3월 1일부터 31일까지 여행을 계획한다면 1인 최저 67만원, 2인 최저 124만원으로 조금 더 합리적인 가격에 구

[트래블바이크뉴스=김태형 기자] 제주도를 저렴하게 갈 수 있는 기회가 생겨 눈길을 모으고 있다.에어서울은 12일 오전 10시부터 오후 2시까지 김포~제주 노선에서 시간 한정 특가 이벤트를 실시한다.오전 10시부터 단 네 시간 동안만 진행하는 김포~제주 노선 ‘타임 세일’은 운임이 3,000원으로 유류세와 공항세를 모두 포함해도 편도총액 12,500원, 왕복총액이 25,000원부터다. 또한, 특가 운임을 구매해도 위탁 수하물 1개(15kg)를 무료 이용할 수 있다. 탑승 기간은 2월 12일부터 3월 28일까지다.라탐항공은 2020년

[트래블바이크뉴스=김태형 기자] 봄을 앞두고 항공업계가 항공권 할인 등 다양한 프로모션으로 고객들의 눈길을 사로잡고 있다.10일 항공업계에 따르면 제주항공은 삼성카드와 함께 다양한 혜택을 마련했다. 공동마케팅사인 양 사가 함께하는 ‘제주항공X삼성카드’ 프로모션은 모든 삼성카드 보유 고객을 대상으로 2월 10일부터 29일까지 진행된다. 모든 삼성카드 보유 고객은, 사용 금액에 따라 최대 5만원까지 혜택을 받게 되며, 양사 간 제휴 카드인 ‘제주항공 Refresh Point 삼성카드’를 사용하는 고객의 경우 JJ라운지 1+1 혜택 등

[트래블바이크뉴스=김태형 기자] 대한항공은 지난해 매출 12조3000억원과 영업이익 2909억원을 기록해 전년대비 각각 2.8%, 56.4% 실적이 감소했다고 7일 발표했다.미-중 무역분쟁, 한-일 갈등, 글로벌 경기 둔화 등의 영향으로 매출액은 전년 대비 3555억원 감소한 12조3000억원을 기록했다. 또한 최저임금 인상, 환율 상승 등 비용 증가와 단거리 노선 수요 감소 등에 따른 악조건에도 불구, 중/장거리 수요 유치 노력 및 프리미엄 서비스 강화, 탄력적인 화물 노선 운영 등을 토대로 영업이익은 2909억원을 기록했다. 여

[트래블바이크뉴스 = 김채현 기자] 터키 이스탄불의 사비하 괵첸 공항에서 여객기가 착륙 중 활주로에서 미끄러져 기체가 세 동강 나는 사고로 큰 인명 피해가 발생했다. 6일(한국 시간) AFP통신 등에 따르면, 5일 터키 페가수스 항공 소속 보잉 737-800 여객기가 사비하 괵첸 공항에 착륙하던 중 활주로를 이탈했다. 이스탄불 주지사는 “활주로를 이탈한 사고 여객기가 60ｍ정도를 미끄러졌고, 그 후 둑을 따라 30~40ｍ 아래로 떨어졌다”고 밝혔다. 착륙 당시 속도를 줄이지 못하고 활주로를 벗어나 충돌한 것으로 보인다. 터키 사고

[트래블바이크뉴스=김태형 기자] 대한항공이 재무구조 개선을 위해 유휴자산인 송현동 부지와 비주력사업인 왕산마리나 매각을 본격 추진한다. 또한 대한항공은 이사회 독립성을 강화하기 위해 사외이사후보추천위원회를 전원 사외이사로 구성하고, 지배구조 투명성을 높이기 위한 거버넌스위원회를 설치했다.대한항공은 2월 6일 이사회를 열어 이와 같은 내용을 골자로 하는 안건을 의결했다. 우선 대한항공은 재무 건전성을 높이기 위해 서울 종로구 송현동 소재 대한항공 소유 토지(3만6642㎡) 및 건물(605㎡) 매각과 인천시 중구 을왕동 소재 왕산마리나

[트래블바이크뉴스=김태형 기자] 대한항공이 헝가리 부다페스트에 여객 및 화물 노선을 잇따라 신규 개설한다. 대한항공은 오는 2월 21일 부다페스트에 화물 노선을 개설하고, 이어 5월 23일부터는 인천~부다페스트 여객 노선에 신규 취항한다. 대한항공이 신규 취항하는 인천~부다페스트 여객 노선(KE971)은 매주 화,목,토 오후 12시 인천 국제공항을 출발해 현지시간 오후 4시 25분 부다페스트 국제공항에 도착한다. 부다페스트 출발편(KE972)은 오후 6시 30분 부다페스트를 출발해 다음 날 오후 12시 30분 인천에 도착한다. 해당

[트래블바이크뉴스=김태형 기자] 항공기 탑승객들의 기내에서 신종코로나바이러스 감염증 확산 우려가 커지면서, 항공기 이용을 기피하는 분위기가 나타나고 있다. 이에 제주항공(대표이사 이석주)은 항공기를 이용하는 승객들과 승무원의 안전에 만전을 기하여, 항공교통 이용에 따른 우려를 최소화하고자 항공기에 대한 방역대책을 상향하기로 했다. 우선 제주항공은 2월 3일부터 중국에서 들어오는 모든 항공기에 대해, 승객이 내리는 즉시 소독에 들어간다. 지금까지 항공기 운항종료 후 매일 소독을 실시 했으나 이에 더해 편당 소독을 실시한다. 소독에 필