‘잘 나가는’ 외항사, 성장세 눈길
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‘잘 나가는’ 외항사, 성장세 눈길
  • 김지수 기자
  • 승인 2017.11.28 14:54
  • 댓글 0
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승무원 인력 확대, 출장 업계 선정 최우수 항공사 등
홍콩 익스프레스는 지난 25일 지속적인 인력 확대의 일환으로 부산 솔라리아 니시테츠 호텔에서 국내 최초 승무원 리크루팅 데이를 개최했다. 사진/ 홍콩 익스프레스

[트래블바이크뉴스=김지수 기자] 외항사가 가파른 성장세를 보이고 있어 눈길을 모으고 있다.

홍콩 익스프레스, 승무원 인력 확대

28일 관련업계에 따르면 홍콩 익스프레스는 지난 25일 지속적인 인력 확대의 일환으로 부산 솔라리아 니시테츠 호텔에서 국내 최초 승무원 리크루팅 데이를 개최했다.

홍콩 익스프레스는 금번 채용 절차를 통해 20명 내외의 승무원을 채용할 예정이며, 이날 리크루팅 데이에는 총 1700명의 지원자 중 최종 후보자로 선발된 120명을 대상으로 면접을 실시했다.

홍콩 익스프레스는 이번 채용 프로그램을 통해 한국의 고객 서비스 인재를 확보해 기내 서비스 인력을 강화하고 증가하는 한국인 승객에 부응할 것으로 기대하고 있다. 홍콩 익스프레스는 홍콩 유일의 저가 항공사로서 독보적인 지위를 누리고 있으며, 경제가치를 창출하고 일자리 기회를 제공함으로써 북아시아 항공 분야에서 주요 역할을 담당하고 있다.

홍콩 익스프레스는 금번 승무원 리크루팅 데이에서 ‘편리한 여행, 안전 및 고객 만족’이라는 경영 이념에 열정적인 자세를 보인 120명의 지원자를 대상으로 면접을 실시했다. 이와 더불어 홍콩 익스프레스는 이날 면접에 앞서 지원자들에게 회사 및 채용 직무에 대한 자세한 소개를 제공했다.

최종 합격자들은 항공사의 엄격한 안전 기준과 비상조치 및 서비스 품질에 능숙한 승무원이 되기 위해 5.5주간의 종합 트레이닝 프로그램을 이수하게 된다.

홍콩 익스프레스 입사자들은 향후 친구 및 가족과 함께 홍콩 여행 시 할인 된 가격의 항공권을 이용하는 등 다수의 직원 혜택을 누릴 수 있다. 이와 더불어, 홍콩 익스프레스는 승무원들을 위해 전문성 개발을 위한 다양한 기회를 제공한다. 일례로, 2년의 기내 근무 경험이 있고, 홍콩 익스프레스에서 1년의 비행 경험이 있는 승무원은 사무장 직책에 지원할 수 있는 자격이 주어진다.

델타항공, 출장 업계 선정 ‘미국 최고 항공사’ 7년 연속 1위

델타항공은 미국 기업 출장 전문지인 비즈니스 트래블 뉴스 설문조사에서 7년 연속 최우수 항공사로 선정됐다. 사진/ 델타항공

델타항공은 미국 기업 출장 전문지인 비즈니스 트래블 뉴스(Business Travel News) 설문조사에서 7년 연속 최우수 항공사로 선정됐다.

특히 델타항공은 설문조사의 10개 항목 전 부문을 석권하며 2016년 대비 더욱 높아진 점수로 업계를 선도하는 고객 서비스를 인정받았다.

설문조사는 매년 수백억 달러에 달하는 기업 출장비를 관리하는 기업 출장 담당자들을 대상으로 진행되며, 기업 고객과 출장 담당자들에게 최고의 서비스를 제공하고자 하는 항공사의 노력과 성과를 보여주는 지표로 활용된다.

델타항공은 이번 설문조사에서도 선호 프로그램 유지 및 협상, 서비스, 그리고 가치 전달 부문 등에서 최고의 미국 항공사로 선정되며 20년 전통의 이 설문조사에서 유일하게 7년 연속 1위를 기록한 항공사로 이름을 올렸다.

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