[트래블바이크뉴스=김지현 기자] 관광업계가 다양한 고객 서비스를 선보이며 눈길을 사로잡고 있다.

긴급치료 필요한 승객 위해 홍콩 비상 착륙

우선 베트남항공은 최근 자사 여객기가 하노이에서 부산으로 가던 중 두 명의 응급환자가 발생해 이륙 후 약 두 시간여 만에 홍콩으로 긴급 회항하는 일이 있었다고 밝혔다.

베트남 항공에 따르면, 지난 10월 28일 베트남 현지 시각으로 오전 00시 25분에 하노이에서 출발해 김해국제공항으로 향하던 VN426편 여객기 내에서 한국인 응급환자가 발생했다.

탑승중인 한국인 승객은 급작스런 가슴의 통증을 호소하며 의식을 잃은 채 기내에서 쓰러졌고, 돌발 상황이 발생하자 승무원들은 신속하게 기내에 있던 승객 중 전문 의료인들과 협조하여 쓰러진 승객에게 산소를 공급했다. 그러나 상황이 호전되지 않자, 해당 여객기는 홍콩으로 긴급 착륙을 결정, 쓰러졌던 승객은 착륙 직후 현장에서 대기한 구급차를 통해 병원으로 후송됐다.

홍콩으로 회항하던 중, 한국인 아버지와 함께 탑승한 아동 승객이 40도를 웃도는 고열을 호소하는 긴급사건도 함께 발생했다. 베트남항공 승무원들은 해당 승객의 안전과 건강을 지키기 위하여 현지에 있는 관계자들과 협조해 홍콩 공항에서의 이륙 대기 시간을 연장하고 응급상태에 놓인 승객이 현지 병원으로 신속히 이송될 수 있도록 조치했다.

대략 4시간의 지연이 발생하는 동안, 일촉즉발의 상황에서도 베트남항공 승무원들은 승객들 한 사람 한 사람에게 찾아가 상황을 설명하고 음료와 음식을 제공하는 등으로 기내에 있던 다른 승객들을 안정시키는 데에도 최선을 다했다.

외국인 전용 관광패스 ‘디스커버 서울패스 평창 특별판’ 출시

서울시와 서울관광마케팅은 평창동계올림픽 D-100일을 맞아 외국인 관광객 전용 ‘디스커버 서울패스’(이하 ‘서울패스’) 평창 특별판을 출시, 11월 1일부터 5000매 한정 판매한다고 밝혔다. 평창 특별판은 출시일부터 내년 3월 31일까지 이용할 수 있다.

서울패스 평창 특별판은 한국을 방문한 외국인 관광객들이 서울과 강원 양 지역 모두 편리하게 관광할 수 있도록 설계됐다.

기존의 서울패스 혜택은 물론, 알펜시아, 하이원, 휘닉스평창 등 강원 지역 10개 대형 리조트, 대관령 양떼목장, 정선레일바이크 등 대표 관광지, 렌터카, 셔틀버스, 유람선 등 61개 할인혜택이 추가됐다.

또, 숙박 공유 사이트와 연계해 서울패스 소지자에게 인센티브(에어비앤비-기념품 증정, 코자자-강원지역 한옥스테이 약 250개소, 10% 할인 등)를 제공한다.

바야크루즈, 런칭기념 팸투어

바야크루즈는 한국 GSA 런칭기념 팸투어를 지난 10월26일부터 30일까지 진행했다.

이번 팸투어는 기존 베트남 지역 고급 패키지를 뛰어넘는 상품을 위한 기회로서 기획됐으며, 미디어 1개사를 포함 7개 주요 여행사가 참가했다.

참가자들은 바야크루즈의 럭셔리 라인인 Au Co(오코) 크루즈에 탑승해 2박 3일간 카약, 마스터 쉐프 컴피티션, 깟바 섬 트레킹, 오징어 낚시 등의 액티비티와 세미나 일정을 소화했다.

특히, 이번 팸투어에는 인천-하노이 노선에 A350 기종을 타 사보다 앞서 도입한 것으로 알려진 베트남항공과 아코르호텔 계열 중 프랑스풍 최고급 럭셔리 브랜드인 소피텔 레전드 메트로폴 하노이 호텔과의 협조로 럭셔리 상품 개발의 시간을 도모했다.

노랑풍선, 2018년도 신입사원 공개채용 실시

노랑풍선은 11월 1일부터 10일까지 2018년도 신입사원 공개채용을 실시한다고 밝혔다.

이번 노랑풍선 신입사원 공개채용 분야는 영업, 관리 총 2개부문에서 모집한다. 영업부문의 담당업무는 여행상품 기획 및 개발, 여행상담 및 상품운영이며 관리부문의 담당업무는 기획/인사/총무/재무 등이다.

채용절차는 서류전형, 실무면접, 임원면접, 최종합격 순으로 진행되며 최종 합격자는 서울본사, 부산/대구 지사에서 근무하게 된다.