국내 서비스 강화 위해 '한국 공식 법인' 설립

[트래블바이크뉴스] 익스피디아가 국내 고객 서비스 강화를 위해 '한국 법인'을 설립한다는 소식과 함께 최근 출시한 맴버십 프로그램 익스피디아 플러스(Expedia+) 도입 등 향후 사업의 주요 전략들을 발표했다.
익스피티아는 25일 웨스틴조선호텔에서 '2016 기자 간담회'를 갖고 "원스톱 토털 여행 솔루션 기업으로 도약하기 위해 한국 내 법인을 설립한다"고 밝혔다.
이날 기자간담회에서 익스피디아 아시아의 조나단 싱클레어 닐 CEO는 "빠르게 성장하는 한국 시장의 중요성과 고객 지원 시스템 강화를 위해 고객센터 팀을 운용할 계획"이라며 "현재 한국법인 설립을 위해 사업자등록과 통신판매업 신고를 완료했다"고 말했다.


닐 CEO는 또 "호텔 중심의 사업에서 항공, 렌트카, 액티비티 등 여행 전반을 아우르는 원스톱 토털 솔루션을 제공할 것"이라고 밝혔다.
항공분야 진출은 항공은 물론 항공과 호텔을 묶는 '에어텔'상품으로 여행 경비를 더욱 절감할 수 있는 서비스를 제공한다는 계획이다. 그동안 에어아시아, 국내 LCC 등 국한됐던 부분을 대형항공사까지 확대해 상품을 출시할 예정이다.
소비자에게 가장 합리적인 가격을 제공하기 위해 '최저가격 보상제도'를 익스피디아 전상품에 도입하고 있으며, 멤버십 프로그램인 익스피디아 플러스(Expedia+)의 다양한 혜택도 공개했다.
익스피디아 플러스에 가입하면 호텔, 에어텔 상품 구매 시 600원당 1포인트, 항공권 구매 시 6,000원당 1포인트가 적립된다. 적립된 포인트는 신규 호텔 예약 시 차감하거나, 호텔 할인쿠폰으로 발행하여 사용할 수 있다.
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