스위스 취리히 공항이 2013년 월드 트래블 어워드(World Travel Award)에서 “유럽 최고 공항(Best European airport)”로 선정됐다.
취리히 공항이 유럽 최고 공항으로 선정된 이유는 환승 시간, 체크인, 보안 체크 등의 공항시설 관리와 분위기 있는 쇼핑과 식사, 친절함, 표지판, 무선 인터넷 등 서비스 수준에서 높은 점수를 받았기 때문인 것으로 알려졌다.
취리히 공항 CEO, 토마스 케른(Thomas E. Kern)은 인터뷰에서 “취리히 공항이 10년 연속 최고의 자리를 지킬 수 있었던 비결은 특유의 스위스다움 때문이 아닐까 한다. 높은 서비스 수준과 정확성, 안전성, 효율성, 친절함 등 스위스다운 품질을 지키고 있다.”고 말했다.
취리히 공항:
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